私の日常は出張の連続に明け暮れているので、いつも使っている机の周辺の整理整頓がなかなか出来ていない。出張の度に資料が増えていくので、都度整理をしていないと膨大な資料が溜まってしまう。
今週はたまたま連続で営業本部に居るので、溜まった資料の整理をやっている。
しかし、昼間はお客様が来られたり、通常の仕事があるので、なかなか整理まで進まない。
今週中に整理整頓をしなければ、来週から当分出張が続く。
朝一番の打ち合わせをしていると、早速１０時からのお客様が来られた。
こちらのお客様はリニューアルのお手伝いをしたお客様だ。
リニューアルをして２ヶ月が経過したところで、それまで提供していた商品をほぼ１００％変えている。
新しい商品の提供に慣れて来て、安定した品質で提供出来ているそうだ。
今後は徐々にお客様の数を増やして、スピードに慣れていくことが大切だと伝えた。
こちらのお客様は余裕があるので、リニューアル後あせらずに品質を守る事を一番大切にやって頂いている。
往々にして品質を守るよりも目先の売上アップに走ることが多いが、それよりもまず安定した品質を常に提供出来る様になってから、お客様を増やすことを考えなければいけない。
午後４時近くまで色んな打合せを行った後、次のお客様だ。
今度のお客様は当社の会計事務所の先生で、大体毎月一度、私の経営に対する見聞を広める為に来て戴いて、私の気がつかない点を指摘して戴いている。
言わば、私の経営のブレインの一人だ。
どうしても社内のスタッフでは私の欠点を指摘し難いが、外部の先生なので、遠慮なく指摘して戴いている。
今日も耳に痛い言葉を沢山聞かされたが、私にとっては大切なことだ。
